ID Asterisk

Tidak Bisa Incoming ke Issabel

Dear All Suhu,

Issabel (dengan Asterisk 11.25.3) kami tiba-tiba tidak bisa incoming call ketika ditelpon dari mobile/PSTN setelah ada blok incoming dari Telkom karena keterlambatan pembayaran (sebelumnya normal sekitar kurang lebih 7 bulan) . Info dari Telkom sudah diopen lagi, cuma masih belum bisa.
Setelah info diopen oleh Telkom kami test incoming call tidak ada log sama sekali di server, tapi kemudian tiba-tiba sempat ada log nya kembali cuma incoming masih failed karena call tidak sampai ke extention tujuan. Akan tetapi kemudian tidak ada log nya lagi sama sekali.
Apakah ada indikasi bug di Asterisk 11.25.3 atau mungkin problem lain?
Mohon bantuan dan pencerahannya.
Terima kasih.

Note : Untuk outgoing normal baik antar extention maupun ke mobile/PSTN