Permisi semuanya, ijin bertanya mengenai asterisk.
Saya ada QUEUE Incoming call diAsterisk Freepbx. Saya ada kebutuhan untuk menampilkan reporting callnya berdasarkan tanggal, diataranya adalah ABANDON, COMPLETEAGENT, COMPLETECALLER, EXITWITHTIMEOUT.
Apakah disini ada yang tau untuk kebutuhan diatas apakah bisa di QUERY di CDR nya, atau ada cara lain untuk menampilkan data diatas?
Terimakasih semoga dengan sharing ini ilmu kita selalu bertambah. aamiin…
Harus pastikan dulu sudah enable untuk nulis ke log atau ke database :
FreePBX mungkin sudah, coba cek di /var/log/asterisk/queue_log kalo ke database coba cek di database asterisk table queue_log juga atau kalo belum baca https://community.freepbx.org/t/queue-log-in-database/41150
Oke @asoka terimakasih banyak atas link yang diberikan.
Saya sudah coba dan itu sukses dan berhasil.
Mau tanya satu lagi pak @asoka apakah ini bisa untuk monitoring user/extension online/busy/ring tidak ya ?
Kalo monitoringnya bisa baca Event Asterisk via AMI.