Sip trunk sudah terhubung antar 2 pbx tapi pada saat call tidak ada suara sebelah

Dear suhu,

Salam kenal,…

saya ada permasalahan mohon pencerahannya, saya ada 2 server pbx (pbx1 dan pbx2, elastix versi 2.2.0 release 14 dengan asterisk versi 1.8.7.0 release 0) sudah membuat sip trunk supaya terhubung kedua server. pada saat melakukan call dari ext di pbx1 ke ext pbx2 hasil normal, bisa saling komunikasi, akan tetapi sebaliknya pada saat call dari ext pbx2 ke ext di pbx1 user di pbx1 mendengar suara dari user di pbx2 tapi user di pbx2 (penelpon) tidak mendengar suara dari user di pbx 1 (yang di telpon), mohon pencerahannya kenapa secara status sip trunk terkoneksi antar dua server pbx akan tetapi pada saat menelpon hanya satu arah yang normal?
sebelumnya terima kasih,

salam,
buchori

Coba ikuti instruksinya disini : Interkoneksi IP PBX dengan SIP Trunk

menurut pak @sugiharto kebanyakan kendala voice disebabkan karena 2 hal :

  1. codec mismatch
  2. Firewall
    sulit untuk memprediksi kalau tidak ada log nya

coba baca disini :