IP Phone Fanvil X2C dirancang khusus untuk kemudahan dalam ruang lingkup Call Center. Itu sangat terlihat dari design dan fitur yang ada pada IP Phone ini.
Dari segi design dibuat lebih ramping dan simpel, sehingga tidak memakan banyak tempat pada meja. Peletakan tombol – tombolnya pun sangat simpel dan mudah di pahami.
Pada sebelah kanan terdapat tiga tombol yang sangat berguna, yaitu tombol Mute, Hold, Auto Answer dan Headset yang sudah LED, sehingga tampak lebih elegan.
Pada bagian belakang terdapat port untuk pedal switch call control yang berfungsi untuk mengangkat dan menutup telpon menggunakan kaki.
Fanvil X2C juga support dua tipe colokan headset, yaitu tipe colokan headset RJ9 dan 3,5mm. Yang jika pada IP Phone standart biasanya hanya terdapat headset RJ9 saja.
Pada IP Phone Fanvil X2C juga terdapat fitur pada web interfaces. Seperti tombol Dial, Answered dan Hangup. Ini memungkinankan device IP Phone tidak lagi di pegang tetapi langsung bisa melakukan aktifitas telpon.
Sedangkan untuk phonebook nya sendiri IP Phone Fanvil X2C bisa menampung sampai dengan 500 data kontak. Disamping itu juga support remote phonebook.
Menghubungkan IP Phone Fanvil X2C dengan Briker IPPBX Open Source
Setelah disampaikan beberapa fitur dari IP Phone Fanvil X2C diatas, sekarang akan di jabarkan cara menghubungkan dengan salah satu IPPBX Open Source yaitu Briker IPPBX Open Source yang dapat di download pada web https://briker.org. Pada website tersebut juga terdapat panduan instalasi.
Konfigurasi Extension pada Briker IPPBX Open Source
Login pada Briker dengan cara browse IP Briker pada web browser kemudian ikuti langkah-langkah berikut :
Pilih menu IPPBX Administration → Setup → Extension
Pada pilihan Device pilih Generic SIP Device , lalu tekan tombol Submit
Isi Opsi seperti berikut kemudian tekan tombol Submit
| Penjelasan Opsi | ||
|---|---|---|
| User Extension : | : | Nomor Extension |
| Display Name | : | Nama Extension |
| Account Code | : | Sesuai dengan nomor extension |
| Secret | : | Password Extension |
Pastikan untuk melakukan apply konfigurasi setelah melakukan perubahan pada Briker dengan cara tekan menu Apply Configuration Changes kemudian tekan Continue with reload
Konfigurasi pada IP Phone Fanvil X2C
Nyalakan IP Phone dan sambungkan dengan jaringan LAN, secara default IP Phone Fanvil X2C menggunakan mode DHCP
Browse alamat IP Fanvil X2C pada web browser, kemudian login menggunakan user dan password default yaitu username : admin dan password : admin
Pilih Menu Line → SIP kemudian isi seperti berikut
| Penjelasan Opsi | ||
|---|---|---|
| Username | : | Nomor extension |
| Display name | : | Nama yang muncul pada IP Phone |
| Authentication Name | : | Nomor extension |
| Authentication Password | : | Password / Secret extension |
| Server Name | : | Nama server |
| SIP Proxy Server Address | : | Alamat IP Server Briker IPPBX Open Source |
| Active | : | Centang |
Tekan tombol Apply kemudian pastikan Line Status menjadi Registered
Fitur Web Dial
Fitur Web Dial adalah salah satu fitur yang ada pada IP Phone Fanvil X2C yang dapat digunakan oleh pengguna melalui web interfaces. Pengguna IP Phone tidak lagi harus mengetik nomor yang akan ditelpon pada keypad IP Phone. Bisa menggunakan Phonebook atau memasukan nomor pada tombol Dial. Selain itu, web dial dapat digunakan juga pada call log.
Web Dial
- Tekan tombol Dial pada kanan atas web interface
- Masukan nomor tujuan
- Pilih line yang akan digunakan
- Tekan tombol OK untuk memulai panggilan
Fitur Answer dan Hangup pada Web
- Tekan tombol Answer pada kanan atas web browser, dan telpon akan langsung terjawab
- Tekan tombol Hangup dan telpon akan terputus
Phonebook
Seperti sudah disebutkan diatas, IP Phone fanvil X2C dapat menampung sampai dengan 500 data kontak. Pada phonebook, pengguna bisa melakukan panggilan web dial / click to call pada kontak yang sudah tersimpan dalam phonebook IP Phone. caranya sebagai berikut :
Pergi pada menu Phonebook → Contacts , tekan tombol Add New Contact kemudian isi seperti berikut:
Tekan tombol OK untuk menyimpan perubahan.
Pada Contact List , klik nomor telpon yang akan dilakukan Web Dial, kemudian tekan OK untuk memulai panggilan.
Sumber : https://simantap.com/blog/review-ip-phone-fanvil-x2c-dan-cara-menghubungkan-dengan-briker-ippbx/