Pak Anton dan Asoka
gimana caranya mengalikan panggilan di brikerbox, kasusnya seperti ini sekretaris pengenya panggilan yang masuk ke direktur tidak langsung ke direktur tetapi melaui dia terlebih dahulu sebelum di alihkan ke direktur, apakah di briker ada fiturnya?
Kalau menggunakan Brikerbox coba hubungi vendornya pak.
Hola, maaf nimbrung. Briker kalau ndak salah based on FreePBX juga kan ya? CMIIW karena belum pernah pegang sama sekali. Kalo benar demikian, hal ini bisa diakali begini:
dengan asumsi bahwa semua panggilan masuk kebetulan diterima IVR, maka masuk ke menu IVR, lalu pilih IVR yang aktif digunakan (biasanya di halaman sebelah kanan), lalu scroll ke bagian bawah sendiri (IVR Entries). Di form Ext masukkan extensi direktur misalnya, lalu di bagian Destination diarahkan ke ext Sekretaris. Semoga bener begini yang dimaksud.
Salam