[HELP] File di Direktori "/var/spool/asterisk/monitor" Kosong


(Akhmad Hidayanto) #1

Selamat siang temen2,

mohon bantuanya, saya menggunakan server TrixBox.
kemarin, server saya masih bisa melakukan recording panggilan, dengan hasil file berupa .wav di folder /var…/monitor, dan saya selalu melakukan backup file recording itu…

namun kemarin akhir bulan september, ketika saya ingin melakukan backup file, ternyata terakhir server merekam percakapan tgl 24 september, setelah itu tidak file rekaman lagi sama sekali…

namun ketika saya buka di http://'alamatserver"/recordings, disana semua log nya tetap ada, setiap jam setiap menit semua lengkap log nya, namun ketika saya cek file rekaman .wav nya di direktori /var/…/monitor itu tidak ada sama sekali…

mohon bantuanya, apa yang perlu saya perbaiki supaya server saya dapat bekerja seperti semula lagi, karena takut nanti ada suatu kejadian dan saya tidak dapat menyajikan file rekaman tersebut…

atas bantuannya, saya ucapkan terima kasih…


(priohimawan) #2

sudah check kapasitas HD nya apakah masih tersedia.


(Akhmad Hidayanto) #3

terimakasih responnya gan,
utk HDD nya kita masih ada space banyak, space lebih dari 70% …


(Yonathan Sutanto) #4

mungkin untuk mempermudah analisa problemnya, dapat dilakukan verbose untuk masuk ke konsol asterisknya dengan menggunakan gunakan putty jika OS-nya windows…dengan cara ketik “asterisk -rvvv” …

ini link tutorialnya https://www.youtube.com/watch?v=T7pN20CHPYg&t=105s

setelah masuk ke konsol asterisk lakukan telpon ke sesama ext saja untuk test, dengan catatan ext yang digunakan sudah terkonfigurasi untuk melakukan recording

dan posting capture hasil dari verbose tersebut ya…

slamat mencoba Pak Akhmad Hidayanto…


(voipER) #5

Biasanya karena file permissonnya tidak sesuai


(godril) #6

Dari webui, rekaman yang ada di recordings itu masih bisa didownload/didengarkan kah? Jika masih, kemungkinan kemaren2 ada update di server yang menyebabkan pindah lokasi direktori. Saya pernah mengalami di Elastix.