Elastix Please Help!

Asterisk
1

Hai guys, help donk, kan saya pake asterisk Elastix, nah kantor mau seperti ini,
ketika ada telpon dari external ada pilihan Selamat datang tekan 1 untuk bahasa inggris (ketika dipress 1 maka akan berbahasa inggris), tekan 0 untuk bantuan operator atau tekan extention yang ada tuju.

nah saya mau tau untuk bikin alur seperti itu dimana ya ? bisa bantu ?
yang pastinya kalau recordingnya bisa, hanya saya gk tau untuk itu mainnya dimana.
thank you

2

Halo,
Saya coba bantu jawab. Tapi mohon maaf, saya tidak terbiasa pakai asterisk GUI.

Logic nya kurang lebih seperti ini:

  1. Create 2 recording, bahasa dan english.
  2. Create 2 IVR, ivr_0 untuk bahasa. Ivr_1 untuk english
  3. Di bagian ivr_0, di bagian “digit pressed”; tekan “0” diarahkan ke ivr_1.
  4. Create di “inbound route”, default incoming diarahkan ke ivr_0.