Cara mendapatkan notif dari operator langsung

Hallo,

mohon untuk pencerahan nya, ketika si user menelpon dan kemudian yg di telpon reject telfon nya.
seharusnya ketika di reject “Nomor yg anda tuju sedang sibuk, cobalah beberapa saat lagi”.
namun yg kita dapet adalah notif “all circuit are busy now, please call try again later” ini nada dari asterisk.

yg mau saya tanyakan, bagaimana cara mendapatkan notif feedback sesuai dari org yg kita telfon sesuai nada / notif dari operator ?

FreePBX BETA 14.0.1alpha34 • Linux 7.3 • Asterisk 11, 13 or 14

terkoneksi ke operator menggunakan apakah? sip trunk? media gateway? card analog?