[ASK] Report pada asternic stats tidak update atau realtime

Hallo,
mohon bantuan/pencerahan untuk saya yang masih belajar mengenai asternic stats.
saya menggunakan asternic stats 2, dan mengalami issue di asterninya tidak menampilkan report sesuai dengan history panggilan yg masuk (history call di asternic tidak update), tidak sesuai dengan wallboard yang menampilkan total panggilan masuk yang realtime.

kira-kira salahnya di mana ya… mohon solusinya? terimakasih

Halo,

Yang 2 itu yg pro ya ?

Sudah cek parselognya, jalan atau tidaknya.

iya mas yg pro,

cek parsolognya gimana ya mas?
maaf mas saya newbie yg baru belajar