Announcements pada briker 2.0

Asterisk
1

Dear,
bagaimana cara menambahkan lebih dari 1 Announcements IVR pada briker 2.0?
semisal setelah kita pasangkan file audio sebagai petunjuk IVR, kita juga pasangkan file audio lain seperti untuk salah digit, pemberi tauan karena belum memilih, atau durasi IVR yang habis.

Atas jawabannya saya sampaikan terimakasih.

2

Secara garis besar seperti ini pak :

  1. Buat rekaman terlebih dahulu untuk selamat datang, lalu untuk salah digit, lalu untuk durasi IVR yang sudah habis, jadi ada 3 file rekaman
  2. Buat IVR , contoh namanya welcome, lalu isi options IVR sesuai script rekaman, misal tekan 0 operator, tekan 1 support, setelah itu save
  3. Buat Announcement ivr-invalid, dengan recording salah digit, lalu set destination after play back ke IVR Welcome, setelah itu save
  4. Buat Announcement ivr-timeout, dengan recording durasi ivr sudah habis, lalu set destination after playback ke IVR Welcome, setelah itu save
  5. Masuk lagi ke menu IVR, pilih IVR Welcome, lalu tambahkan pada options ivr i ke announcement ivr-invalid , options ivr t ke announcement ivt-timeout, setelah itu save & apply rules
1 Like
3

Terimakasih Pak @Asoka, Alhamdulillah sedang saya Praktekan, Terimakasih.
Mohon Maaf baru bisa reply.
Salam.