[ASK] [Solved] Apakah Briker mendukung DTMF?

Asterisk
1

Semangat pagi,

Saya mendapat pertanyaan dari tim,
Jika pilihan extension dilanjut dengan tepat setelah greeting selesai, apakah dapat disimpulkan mendukung DTMF ?

Sejak saya ujicoba IVR, ketika greeting sedang diputar, tidak dapat diinterupsi oleh penelpon ketika dia memilih angka yg disampaikan. Dan greeting tetap diputar hingga selesai.

Kalau greeting telah selesai diputar, pilihan apapun pasti berhasil terhubung, misal 0 untuk Operator dan langsung terhubung ke ekstension operator.

Terima kasih atas bantuannya

2

Bukan seperti itu yang dimaksud DTMF, apabila tidak mendukung DTMF maka sesudah atau sebelum greeting selesai input kode apapun tidak akan terkirim ke server Briker.

Bahkan istilah tidak mendukung kurang tepat, melainkan konfigurasi DTMF nya tidak sesuai, misal di perangkat client dikonfigurasi SIP Info, sedangkan di Briker di set RFC2833.

Untuk IVR pada Briker itu mendukung untuk interupsi untuk input digit ketika greeting sedang diputar.

3

Terima kasih atas pencerahannya Pak @asoka, jadi saya keliru pemahamannya. Terima kasih koreksinya.

Noted: Untuk IVR pada Briker mendukung untuk interupsi input digit ketika greeting sedang diputar.

Saya anggap sudah solved.
Jika ada kendala atau pertanyaan lainnya, saya akan buat thread lagi.